根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论再见江湖：好评
在此特别感谢前台服务员黄珍小姐，本人上个月住该酒店时遗漏了一个测量工具，前天抱着试一试的心态致电前台，接电话的是黄小姐，我告知了三个住宿日期，因为忘了房号，但黄小姐不怕麻烦，急客人所急，在查询入住记录后，帮我找到了该工具。时间过去这么久了，还可以找回，实在是很意外和惊喜，衷心感谢该酒店的客房服务员和给予我大力协助的黄小姐，这种将客人的事当成自己的事，乐于助人的精神不正是我们这个社会所需要大力提倡的正能量吗！
君：好评
位置好，价格合理，服务周到。
粤北山里人：好评
性价比较高酒店，歺厅价格合理。就是早餐品种少。